Полезные английские слова из сферы Business English

Встречи и конференции — обязательные мероприятия при ведении бизнеса и работе в научной сфере. Владея базовой лексикой, не сложно донести до коллег и партнеров важную информацию. А зная деловой английский — легко сделать это грамотно. Специалисты языковой академии «‎Талисман» помогут вам разобраться со словами и выражениями для бизнеса.

Английская бизнес-лексика для встреч или конференций

Рассмотрим, на какие части можно разбить конференцию. Для каждой из них есть свои словесные формы:

• повестка дня — коллеги решают, что будут обсуждать, какие конкретные проблемы необходимо разрешить;
• обсуждение главной проблемы, пояснения;
• предложения и мнения участников;
• подведение итогов.

Слова делового английского для конференций:

• accomplish — намечает цели, которые необходимо выполнить;
• address — обращение к кому-то или отсылка к действиям;
• agenda — повестка дня, список целей, решаемых на конференции;
• AOB — any other business, вопросы, не вошедшие в повестку дня;
• ballot — тип скрытого голосования с бюллетенями; Please fold your ballot in half before you place it in the box — пожалуйста, сложите бюллетень пополам, прежде чем положить его в урну;
• brainstorm — создание идей, мозговой штурм;
• closing remarks — последние мысли, высказанные на встрече;
• consensus — общее соглашение, достигается методом обсуждения;
• deadline — крайний срок, к дедлайну необходимо завершить поставленные цели;
• guest speaker — гость конференции, присоединяется к обсуждению со стороны, делится информацией или произносить речь;
• opening remarks — вступительное слово, произносится председателем или лидером конференции;
• proxy vote — доверенное голосование, один участник конференции, может проголосовать за другого / вместо него;
• show of hands — голосование путем поднятия рук; схема, при которой есть два варианта на выбор: «За» и «Против»;
• wrap up — окончание обсуждения вопроса.

Также пригодятся следующие выражения:

1. We have a lot to accomplish today, so let's begin — У нас много того, что необходимо выполнить сегодня, давайте начнем.
2. I hope we do not have to address this matter again in the future — Я надеюсь, что нам не придется поднимать этот вопрос в будущем вновь.
3. Please forward the agenda to anyone who is speaking at the meeting — Пожалуйста, отправьте повестку дня каждому, кто выступает на собрании.
4. The last item on the agenda is AOB. Последний пункт на повестке дня — AOB.
5. Let's take a few minutes and brainstorm some ways that we can cut costs — Давайте потратим несколько минут на мозговой штурм о том, как можно сократить расходы.
6. I just have a few closing remarks and then you will all be free to go — У меня есть несколько заключительных замечаний, после чего все могут быть свободны.
7. If we cannot come to a consensus by the end of the meeting we will put it to a vote — Если к концу обсуждения мы не придем к консенсусу, то вопрос будет выставлен на голосование.
8. The deadline for buying tickets to the conference is May 25th — Крайний срок покупки билетов на конференцию — 25 мая.
9. I am delighted to welcome our guest speaker Holly, who is going to be offering some sales pitch tips — Я рад приветствовать нашего приглашенного докладчика Холли, который собирается дать несколько советов по продажам.
10. There must have been one proxy vote because I count twelve ballots but only eleven attendees — Должно быть, было одно голосование по доверенности, потому что я насчитал двенадцать бюллетеней, но только одиннадцать участников.
11. Let's wrap up here so that we can get back to our desks. Давайте закончим здесь и вернемся за наши столы.

Английский для проведения презентаций

Презентации — часть академического образования и бизнеса. Проводя их на английском, потребуются знания такта и делового языка. Его грамотное использование позволит расширить аудиторию и привлечь новых клиентов.

Примеры фраз для проведения презентаций:

1. Good morning/afternoon/evening, everyone. Приветствие участников, зрителей конференции.
2. First, let me introduce myself. I am Michael from Talisman. Cначала позвольте мне представиться. Я Михаил из компании Талисман.
3. Let me start by giving you some background information. Дать вашей аудитории краткий обзор темы, которую вы будете обсуждать.
4. Turning our attention now tо / Let’s move on to. Переходя к следующему пункту, обязательно дайте понять аудитории, что вы начинаете новую тему. Сообщите ее название.
5. I’d like to expand on. Сообщите аудитории, что даете более конкретное объяснение темы.
6. As I said at the beginning / This relates to what I was saying earlier. Связывает идеи в презентации.
7. According to our study / Our data shows. Подкрепляйте свои обсуждения данными исследований. Ссылайтесь на отчеты и прочие статистические данные.
8. In conclusion, let me sum up my main points / Thank you for your attention. Now I am happy to answer any questions you might have. Завершите презентацию, поблагодарив аудиторию и предложив ответить на их вопросы. Резюмируйте информацию, поданную за презентацию.

Английские выражения для прохождения собеседования

Неподготовленного к собеседованию кандидата выдают переживания. Пользуясь словами бизнес-английского, можно подготовиться к любым вопросам.

Общаясь с потенциальным сотрудником, работодатели обычно используют стандартные HR-скрипты. Их цель — получение представления о вас как о специалисте:

1. Can you tell me a little about yourself? — Расскажите немного о себе.
2. How did you hear about the position? — Откуда вы узнали о вакансии?
3. What do you know about the company? — Что вы знаете о нашей компании?
4. Why should we hire you? — Почему мы должны нанять именно вас?
5. What are your greatest professional strengths? — Какие качества помогают вам в работе?
6. What do you consider to be your weaknesses? — Что вы считаете своими слабостями?
7. What is your greatest professional achievement? — Расскажите о вашем самом важном достижении.
8. Where do you see yourself in five years? — Где вы видите себя через пять лет?
9. What’s your dream job? — Опишите работу своей мечты.
10. Why are you leaving your current job? — Почему вы уходите с текущего места работы?
11. Why were you fired? — Почему вас уволили?
12. Why do you want this job? — Почему вы хотите получить эту работу?
13. What are you looking for in a new position? — Чего вы ждете от новой работы?
14. What type of work environment do you prefer? — В какой обстановке вы предпочитаете работать?
15. What are you passionate about? — Какое у вас хобби, что вы любите делать?
16. How do you handle stress / pressure? — Как вы преодолеваете стресс / волнение?
17. What is your greatest strength / weakness? — Какие ваши сильные / слабые стороны?

Рассмотрим готовые конструкции для ответов на собеседовании. Они могут не вписываться в конкретный диалог. Но используя их в качестве шаблонов, можно подготовиться к различным ситуациям:

1. At my last job, I worked as a... — На последней работе я был...
2. I’m a perfectionist. I pay attention to all the details and like to be sure that everything is just right — Я перфекционист. Я обращаю внимание на все детали, и мне нравится быть уверенным, что все идет по плану.
3. I’m efficient and highly organized. This enables me to be as productive as possible on the job — Я продуктивен и дисциплинирован. Это позволяет мне добиваться самых высоких результатов в работе.
4. I am interested in an entry level position — Я заинтересован в должности начального уровня.
5. I am looking for a position, in which I can use my experience — Я ищу должность, в которой я смогу использовать свой опыт.
6. I am more interested in a full-time position — Я больше заинтересован в работе на полную ставку.
7. I work well under pressure — Я хорошо работаю в стрессовых ситуациях.
8. I am an excellent communicator — Я отлично нахожу общий язык с людьми.
9. I am a trouble shooter — Я умею улаживать проблемы.
10. My time management skills are excellent. I’m organized and efficient — У меня отличные навыки управления временем. Я дисциплинирован и эффективен.
11. I am impressed by the quality of your products — Меня впечатлило качество вашей продукции.
12. You should hire me because I have the ability to develop my skills — Вам следует нанять меня, потому что я обладаю способностью развивать свои навыки.
13. In five years, I’d like to be an industry expert in my field, able to train and mentor students and entry-level specialists alike — Через пять лет я бы хотел быть экспертом в своей области, способным обучать и подготавливать студентов, а также начинающих специалистов.

Английская лексика для деловой переписки

Есть несколько типов деловой переписки, в которой используется английский язык:

• записки — один сотрудник офиса, оставляет их другому, записываются на бумаге;
• электронные письма — отправляются по e-mail;
• рассылки — производятся внутри компании;
• письма — классические бумажные, отправляются почтой.

Общаясь на бизнес-английском с помощью переписки, важно следовать правилам:

• быть вежливым;
• правильно оформлять электронные письма: не забывать о разделах «Кому», «От кого», указывать тему сообщения;
• составлять план переписки и придерживаться его;
• заканчивать текст на позитивной ноте;
• проверять текст перед отправкой.

Выражения для телефонных разговоров

Общение по телефону с использованием делового английского языка стройте следующим образом:

1. Представьтесь. Если звоните вы — назовите свое имя, поздоровайтесь. Если звонят вам, не указывая имени — поинтересуйтесь самостоятельно. Общайтесь вежливо. Использование конструкций, начинающихся со слов «‎может» и «‎можно ли» дает собеседнику выбор.
2. Автоответчик. Оставляя сообщение, не нужно вдаваться в подробности. Произнесите свое имя, причину звонка и номер, по которому вы хотите, чтобы человек позвонил.

В телефонных звонках используется простой язык. С развитием сети интернет телефонные звонки происходят только в крайних случаях. Для связи предпочтительнее мессенджеры, электронная почта. Телефон — инструмент для назначения и подтверждения встреч:

1. I’d like to set up a meeting with you at your earliest convenience. When are you free? — Я хотел бы назначить встречу с вами как можно скорее. Когда вы свободны?
2. Does Thursday at 2:30 p.m. suit you? — Вам подходит четверг в 14:30?
3. When can we talk about this again? — Когда мы сможем поговорить об этом снова?

Заканчивая диалог, подтвердите встречу еще раз:

1. Thursday at 2:30 p.m. then, that would be fine — Тогда в четверг в 14:30, было бы хорошо.
2. Okay, I look forward to seeing you then — Хорошо, я с нетерпением жду встречи с вами.

Фразы для ведения деловых переговоров

Использование делового английского во время переговоров — хороший тон. Вежливость, твердость и использование грамотного языка позволяют отстаивать свою позицию. В затруднительной ситуации помогут следующие выражения:

1. I understand that we can’t do that, but can we discuss some other alternatives? — Я понимаю, что мы не можем этого сделать, но давайте обсудим другие альтернативы?
2. This is the deal breaker for us, we can’t budge — Это решающий фактор для нас, мы не можем сдвинуться с места.

Английская деловая лексика — основа ведения бизнеса. Усовершенствовать свои знания вы можете на курсах английского языка для взрослых языковой академии «Талисман».